Noël approche, et sans doute serez-vous nombreux à vouloir fuir l’enfer des centres commerciaux, en effectuant vos achats sur internet. N’écoutant que mon bon coeur, je tenais donc à vous mettre en garde contre les sites marchands exposant fièrement le logo “FIA-NET, la garantie sérénité”. Mais qui est FIA-NET, à quoi ça sert, comment ça marche ? Nous allons répondre à ces questions grâce à deux exemples très simples :
1. Vous effectuez votre achat sur un site qui n’est pas certifié FIA-NET :
Vous choisissez tranquillement avachi dans votre fauteuil préféré une sublime paire de bottes (oui, j’ai oublié de vous dire, nous allons prendre des bottes pour notre exemple : j’aime bien les bottes, et puis c’est la saison !). Le site a votre pointure, la bonne couleur, elles sont en stock. Vous saisissez vos coordonnées bancaires et postales, et 5 jours plus tard votre facteur préféré vous apporte vos bottes. Simple, non ? Bah oui, mais justement, c’était trop simple, trop rapide, trop pratique. Heureusement, FIA-NET est arrivé :
2. Le même achat, sur un site certifié FIA-NET :
Vous choisissez tranquillement avachi dans votre fauteuil préféré une sublime paire de bottes (oui, j’ai oublié de vous dire, nous allons prendre des bottes pour notre exemple : j’aime bien les bottes, et puis c’est la saison !). Le site a votre pointure, la bonne couleur, elles sont en stock. Vous saisissez vos coordonnées bancaires et postales, et … Vous recevez un mail de FIA-NET, qui pour votre bien, car oui, FIA-NET n’agit que dans votre intérêt, vous demande de lui envoyer par mail un scan de votre carte d’identité, un rib, un justificatif de domicile, ou pourquoi pas les derniers bulletins scolaires des enfants, tant qu’on y est, histoire de vérifier que c’est bien vous qui avez passé la commande. Si vous obtempérez (ce que je vous déconseille vivement), et étant donné la grande réactivité de ces gens, vous avez toute les chances de recevoir après quelques jours un mail pour vous informez que les justificatifs fournis sont inexploitables…
Si vous êtes patient et obéissant, vous recevrez peut-être votre commande 3 semaines plus tard…
Pourquoi font-ils ça ? D’après leurs dires, ils tirent au sort les heureux élus de leur joyeux cirque, à qui ils vont appliquer des contrôles poussés… J’imagine que si comme moi vous avez un nom à consonnance étrangère, vous avez plus de chances de gagner (si ça pouvait être comme ça au loto !).
Heureusement, tout n’est pas perdu : FIA-NET fait figurer les noms des sites pour lesquels ils sévissent. Si vous êtes comme moi, c’est la liste des sites que vous fuirez comme la grippe A